Ånger / Retur
Här kan du registrera retur, ångrat köp, byte av personlig utrustning eller reklamation.
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att leveransen mottagits. Vid retur skall bifogad fraktsedel användas och denna retursedel bifogas. Vi debiterar 99 kr för returfrakten som dras av vid återbetalning.
Vid retur av varor med hemleverans, skrymmande gods eller försändelser över 20 kg bokar och bekostar kunden själv returfrakten. Fraktsedel medföljer ej. Fraktsedel medföljer heller inte order som skickas som vanligt brev.
Byte gäller endast personlig utrustning. Lägg en ny beställning på varan du vill byta till i vår webbutik och returnera sedan den ursprungliga varan till oss. Bifogad fraktsedel skall användas och denna retursedel bifogas. Vi står för frakten. Ange nytt ordernummer på artikelraden.
Vid reklamation skall kundtjänst alltid kontaktas före eventuell retur av den defekta varan. Reklamationer som inte anmälts och bekräftats med ärendenummer behandlas ej. Ange ärendenummer på artikelraden. Kontakta kundtjänst: support@skoterdelen.com
Returnerad vara skall vara väl emballerad, i nyskick och i oskadad originalförpackning. Ingen tejp, fraktsedel eller märkning får fästas direkt på originalförpackningen. Skadad originalförpackning debiteras med 250 kr.
El-artiklar såsom CDI-box, tändspole, voltregulator m.fl. omfattas inte av öppet köp.
Ahlberg Sweden
Skanderåsen 580B
845 61 Svenstavik